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- 12315有真的解决过消费者的问题吗? - 知乎
对方如果是大品牌或者大机构，一般投诉都好解决，但是如果是那种小品牌，小微企业，往往他们态度就会比较强硬，先把12315、市长热线12345、12366税务热线这些投诉举报渠道走完，还不行的话，就走司法渠道。这个过程比较锻炼人。
- 消费者维权，打12315投诉电话是否真的有效？ - 知乎
12315一般也是当地工商接听的，也可以直接打当地工商局的电话。我忘记我有没有找过12315了，但是我室友找过，印象特别深刻。 中午，我室友点了份低脂的外卖，然后发现鸡胸肉是坏的，臭得明显。
- 如何向京东维权（12315、诉讼等）？ - 知乎
没什么便捷的办法，12315只是“调解”，调解不成就只能结案。 远没有工信部对运营商、邮政总局对快递那么强力有效便民。 尤其是这种大型网络平台，唯一怕的就是诉讼。
- 当权益受到侵害，找12315或12345真的有用吗？ - 知乎
12315和12345是两不同的平台 12315是全国性质的专业平台 主要负责处理"争议发生地"或"违法行为发生地"市场监管领域的"投诉"和"举报"以及"咨询"等 平台接单后会根据内容标记上投诉或举报等进行分类 并根据属地原则分派给有监管职责的市场监管所(队)
- 12315怎么举报啊? - 知乎
1 直接拨打12315热线电话，根据语音提示选择相应的举报选项。 2 登录12315官方网站或使用相关app，在线填写举报信息并提交。 3 前往当地工商局或市场监管局的办公地点进行举报。 二、需要提供的信息 在发起举报时，公众需要提供以下信息：
- 怎么在12315平台上投诉拼多多卖家? - 知乎
你应该把事情背景说清楚，以及是什么店铺 作为一个电商卖家，按照你说的，如果不是你的错，然后连 拼多多 客服都帮商家和稀泥，此店铺大概率是头部商家，投诉已经是没啥用的（因为连平台都帮商家）你除了退货退款没啥办法
- 打完12315商家的反应很嚣张说随便投诉，12315真的有用嘛？？
现在的12315运作已经很成熟了，只要是一般性可解决的问题，都会有比较理想的结果。需要注意：12315只负责调解。啥叫“调解”？就是双方都有调解的意愿，主要是商家愿意认错、让步，如果商家直接摆烂，不愿意调解，那12315就没用了，它会直接销案。
- 12315投诉有意义吗？ - 知乎
在12315小程序对京东自营商品进行了投诉，在第七个工作日京东客服电话沟通，对话和我之前自行和京东客服投诉的对话基本没有差别，态度也很生硬，最后直接告…
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